Egy Las Vegas-i kaszinó pszichogeográfiája

Egy Las Vegas-i kaszinó pszichogeográfiája

A következő kivonat a A szív helyei , által Colin Ellard.

Az irodai szomszédom a Waterloo Egyetemen Dr. Mike Dixon. Mike egy magas, gyengéd, halk szavú férfi, akinek hosszú múltja van a kutatásban, amely magában foglalja az agykárosodást követően látásproblémákkal küzdő betegek munkáját, valamint a szinesztézia figyelemre méltó jelenségét, amelyben az érzékszervi tulajdonságok, például a számok sajátos kombinációit látjuk. amelyek színes tárgyakként jelennek meg. Dixon úttörő felfedezéseket tett mindkét területen; mostanában azonban a problémás szerencsejáték felé fordította figyelmét. A kaszinók látogatói, vagy azok, akik a bárokban lévő videoterminálokon játszanak, azt az olcsó izgalmat keresik, amelyet egy gép hangjai és fényei adnak, és a készpénzes kifizetés valószínűtlen lehetőségét kínálják. Ezek a gépek rendkívül hatékonyan eltávolítják a készpénzt használóik zsebéből olyan mértékben, hogy egyesek annyira rabjaivá váltak az izgalomtól, hogy elvesztették vagyonukat, házasságukat, sőt néha életüket is, amikor öngyilkos kétségbeesésbe keverednek. képtelenség irányítani impulzusaikat. Valójában a problémás szerencsejátékosok öngyilkossági gyakorisága jelentős mértékben meghaladja az öngyilkosságok arányát a függőség összes többi formájában. Dixon az ilyen problémás szerencsejátékok számos aspektusát tanulmányozta, általában az általam leírt eszközök segítségével, amelyek lehetővé teszik az agy és a test aktivitásának nyomon követését. Kísérleteinek résztvevői a bőr vezetőképességének, tekintetének és pulzusának mérésére vannak bekötve, és különféle szerencsejáték-forgatókönyveket mutatnak be valódi elektronikus nyerőgépek használatával. A laboratóriumában tett látogatás egy igazi kaszinóra emlékeztető látványok és hangok őrült környezetébe meríti az embert – az ő kísérletei a legnépszerűbbek a tanszéken az önkéntes pszichológushallgatóink körében. Dixon munkájának nagy része a jól használt kaszinótaktikára, a „győzelemnek álcázott veszteségre” összpontosított. Az elektronikus gépek úgy vannak programozva, hogy azt az illúziót keltsék a szerencsejátékosban, hogy nyereményt nyertek, holott egy kicsit hosszabb távon valójában pénzt veszítenek. Dixon kimutatta, hogy ezek a majdnem-győzelemek a pulzusszám és a bőrvezetési értékek megugrását okozzák, a szerencsejátékosok agyát erősítő vegyi anyagokból álló ellenállhatatlan levesben fürdetik, és még több pénzt költenek rá.



A kaszinókkal kapcsolatos saját tapasztalataim összessége egy Las Vegas-i látogatásom során jött létre néhány évvel ezelőtt a bátyámmal. Egy nyerőgép előtt ültem, dollárjegyeket etettem neki, és próbáltam megérteni a villogó kijelzőket és a csilingelő dallamokat, amelyek jelzik, hol állok. Körülbelül egy tucat próbálkozás után a gép közölte, hogy jelentős összeget „nyertem”, de a nyereményemet egy kijelzőre fordította, amelyen látható, hogy hány szerencsejáték-zseton van a rendelkezésemre. Azonnali reakcióm az volt, hogy visszadőltem a székembe, boldogan, hogy megvan a zsetonom, hogy még vagy negyvenszer játsszam a gépet. A bátyám, aki mögöttem sétált, és egy pillanatig engem figyelt, félbeszakított. 'Mit csinálsz?' kérdezte. – Nyertél! 'Tudom!' Azt válaszoltam: „Nagyon jó, nem? Most még sok darabom van.' – Tudod, hogy ha most megállsz, és kifizeted, akkor körülbelül 200 dollárod lesz? válaszolt. Meg sem fordult a fejemben a gondolat, hogy a gépen lévő elvont számokat át lehet váltani valódi dollárra, és elmenni. A bátyám közbelépése nélkül biztos vagyok benne, hogy addig ültem volna a gépnél, amíg a 200 dollárom vissza nem merült a kaszinó kasszájába (a teljes nyilvánosságra hozatal mellett meg kell említenem azt is, hogy a bátyám hivatásos könyvelő!). Otthagytam a gépet, valódi pénzre váltottam a zsetonjaimat, és kisétáltam a kaszinóból. azóta nem jöttem vissza.

A szív helyei: A mindennapi élet pszichogeográfiája

megvesz

Ennek a Las Vegas-i kaszinónak az a képessége, hogy készpénzt emel ki a zsebemből az irrealitás légkörének megteremtésével, ami elszakít a dollárok és centek valóságától (vagy talán az értelemtől), egy apró példája annak a nagyobb játéknak, amely a vágy ilyen helyein zajlik. amely messze túlmutat a pénznyerő automaták esélytábláinak mechanizmusain és programozásán, és a szerencsejáték-helyek helyiségeinek és épületeinek kialakításának minden szegletébe behatol. Dixon munkájában a hangsúly az egyetlen játékgép működésén van, és az, hogy az hogyan befolyásolja a viselkedést, de a kaszinók környezeti tervezésének kutatása hosszú múltra tekint vissza. Azok, akik jobb játéktermek építésével foglalkoznak, elvégezték ezt a munkát, míg más nyomozók, például Dixon a problémás szerencsejáték-viselkedés kezelésére összpontosítanak. Érthető, hogy az utóbbi típusú kutatókat, akik megpróbálnak belépni működő kaszinókba, körültekintően kezelik. A kaszinótulajdonosok nem hajlandók felfedni mindazokat a titkokat, amelyekkel ellensúlyozzák ügyfélkörüket. Valójában az egyik kanadai kutató, aki jelentős támogatásban részesült egy kormányhivataltól, amelynek feladata a szerencsejáték-problémák megértése volt, megtagadták a kanadai kaszinókba való belépést, hogy tanulmányait lefolytassa, és az intézményen kívül kellett állnia, abban a reményben, hogy elkaphatja és interjút készíthet a mecénásokkal. elhagyta az épületet.

A Dixon által tanulmányozotthoz hasonló elektronikus szerencsejáték-terminálok megjelenése fontos változást hozott a kaszinók kialakításában. A pénznyerő automatákat, amelyeket egykor leginkább a kaszinó „kívülállói” szórakoztatásának tartottak: a nők, a szegények és a kaszinóújoncok – a kaszinó szélein helyezték el, jóval az olyan játékasztalok zónáin kívül, mint a rulett és a blackjack. pénzt kellett nyerni, vagy ami valószínűbb, elveszíteni. Ezek a kifinomult gépek mára a kaszinó központi elemévé és fő bevételi technológiájává váltak. A kaszinó tervezési munkája azonban a felhasználói élmény azon szakaszainak mérlegelésével kezdődik, amelyek jóval azelőtt kezdődnek, hogy a játékos ténylegesen helyet foglalna egy széken a kijelző előtt. A kaszinók építészeti tervezésének több évtizedes kutatása, amelyek egy részét hagyományos tervezők és építészek végezték, de nagyrészt a kaszinóüzlet veteránjai, és sok éves gondos megfigyelés és tapasztalat alapján, számos fontos alapelvet írt elő, amelyek arra késztethetik a játékost, hogy egy gép.

Az emberi lények mély affinitást mutatnak a görbék iránt. Vonzanak bennünket az enyhén hullámzó íveket tartalmazó vizuális kijelzők, és taszítanak (sőt talán egy kicsit meg is ijednek) az éles széleket mutató kijelzőktől. Az ilyen, a DNS-ünkbe beírt és a legkorábbi tapasztalatainkat megelőző preferenciák kiterjednek azokra az érzésekre is, amelyeket saját mozgásunk során tapasztalunk egyik helyről a másikra. Sokkal jobban szeretünk egy íves, kanyargós útvonalat bemenni egy épületbe vagy helyiségbe, nem pedig egyenes vonalú megközelítést, különösen akkor, ha az egyenes megközelítés megkívánja, hogy kemény kanyarodjunk egyik irányból a másikba. Bár nem teljesen világos, honnan származnak ezek a preferenciák, figyelemre méltó, hogy úgy tűnik, nem mi, emberek vagyunk az egyetlen állatok, akikre érzelmileg hatással vannak sétaútjaink formája. Temple Grandin neves író és állatviselkedés-kutató, aki történetesen autista is. Azt mondta, hogy saját mentális állapota kiváltságos hozzáférést biztosított számára bizonyos más állatok mentális állapotához, beleértve a mezőgazdaságban használt háziasított állatokat is. Grandin népszerű beszámolóiban és kutatásaiban is azzal érvelt, hogy a vágóhidakon levágásra vitt állatok sokkal kevésbé stresszesek, ha íves utakat követnek, nem pedig egyenes útvonalakat. Eredményei széleskörű változtatásokhoz vezettek az egyesült államokbeli vágóhidak kialakításában, amelyek célja a mezőgazdasági állatok érzelmi állapotával kapcsolatos bizonyos állatjóléti aggályok kezelése volt. Ebben az esetben Grandin azzal érvel, hogy a taktika hatékony, mert segít megvédeni az állatokat attól, hogy mi vár rájuk. Találó lehet az összehasonlítás a kaszinóba tévedő szerencsejátékossal.

A kaszinótervezés nagy guruja egy Bill Friedman nevű ember. Friedman, maga is megreformált szerencsejátékos, évtizedeket töltött azzal, hogy gondos megfigyelő tanulmányokat végzett a hatékony kaszinótervezésről, és végül egy impozáns címet viselő Bibliában tetőzött. Kaszinók tervezése, hogy uralják a versenyt . Friedman könyvében leírja az íves bejárat erejét, de más fontos fizikai elemeket is előír, amelyek előrejelzése szerint növelni fogják egy kaszinó készpénzhozamát. Egyrészt azt szorgalmazza, hogy a kaszinók használják ki a környezetpszichológusok által régóta ismert „rejtélynek” nevezett tulajdonságot, hogy növeljék egy helyszín vagy hely vonzerejét. Formálisan a rejtély annak a valószínűsége, hogy egy jelenet további vizsgálata új információkat eredményez. A rejtély klasszikus példája egy kanyargós erdei ösvény megjelenése, amely tovább vezeti a nézőt a jelenetbe azzal az ígérettel, hogy a következő sarkon új kilátások nyílnak. Bár távol áll a vidéki séta bukolikus élvezetétől, Friedman azzal érvel, hogy a kaszinó tereinek ugyanaz a fizikai elrendezése – részben elzárt jelenetek halmaza, amelyek befelé hívják a nézőt – ugyanazt a mágneses vonzást gyakorolhatja a kaszinó látogatóira, ez az eset növeli annak valószínűségét, hogy hamarosan a képernyő előtt ülnek, és pénzt löknek a nyílásba. Valójában Friedman számos ajánlása, jóllehet személyes tapasztalata és a kaszinólátogatók gondos megfigyelése révén jutott hozzájuk, összecseng azzal, ami az emberek általános preferenciáiról ismert bizonyos típusú környezetek iránt, amelyekről úgy gondolják, hogy ősi és veleszületett eredetűek. A kilátásban és a menedékben egyaránt magas helyek iránti preferenciánk valószínűleg abból az előnyből ered, hogy olyan élőhelyeket választunk, amelyek védelmet nyújtanak a ragadozók és betolakodók ellen, miközben lehetőséget adnak környező környezetünk felmérésére. Friedman nagyjából ugyanerre az elvre hivatkozva azt mondja, hogy a játékautomatáknál a szerencsejátékosok nagyobb valószínűséggel foglalnak helyet egy kisebb fülkében, amely némi vizuális menedéket nyújt a kaszinó nagyobb teréből, de ez nem szakítja el őket teljesen a környezetétől. . Ennek az elvnek a használatának bizonyítékai bőséggel találhatók Las Vegas-i kaszinókban és más helyeken is. A szerencsejáték-automaták bankjai sokkal nagyobb valószínűséggel találhatók kis csoportokban, amelyek egy kis területet vesznek körül, mint egy nagy, barlangos tér közepén.

Friedman munkáinak nagy részében az egyik fő ajánlása az, hogy a kaszinókat úgy kell megtervezni, hogy maximalizálják azt az időt, amelyet a szerencsejátékos azzal tölt, hogy a figyelmüket magukra a gépekre összpontosítja, nem pedig a nagyobb környezetre. Véleménye szerint a kaszinók falaira, padlójára vagy mennyezetére fordított figyelem elpazarolt potenciális nyereséget jelent. Azonban a közelmúltban egy újfajta tervezési filozófia kezdett érvényesülni néhány kaszinóban. Ezeket az úgynevezett játszóteres kaszinókat kifejezetten arra tervezték, hogy jól érezzük magunkat azáltal, hogy vonzó látványokat és hangokat mutatnak be, gyakran a világ nevezetességei nagyszabású szimulációinak álcájában. Megnézhet egy velencei csatornát, beülhet egy francia járdakávézóba, vagy megcsodálhatja a hatalmas kiterjedésű erdős növényzetet, mindezt a résekhez vezető úton, vagy néha még játék közben is. A játszótéri kaszinó tervezési filozófiája az, hogy a pozitív érzelmeket fokozó környezeti beavatkozások arra ösztönöznek bennünket, hogy hosszabb ideig maradjunk a kaszinóban, és gyakrabban térjünk vissza a kaszinóba. Ezenkívül a nagy terek, a szimmetria, a tompa színsémák és a természetes elemek jelenléte a kaszinóban ugyanazt a helyreállítást eredményezi a játék megterhelő kognitív követelményeiből, mint amit egy városliget termelhet egy stresszes városi ember számára. A kaszinók szimulációiban végzett vizsgálatokból származó kísérleti bizonyítékok alátámasztják ezeket az elképzeléseket. A játszótéri kaszinókban általánosan elterjedt dizájnelemek valójában az öröm és a helyreállítás érzését keltik, és az ilyen szimulációkban elmerült résztvevők arról számolnak be, hogy nagyobb valószínűséggel töltenének hosszabb időt ilyen környezetben. Általánosságban elmondható, hogy a tervezési jellemzők legerősebb kombinációi egy kaszinóban a nagyméretű elemek, amelyek elősegítik az élvezetet és a helyreállítást, valamint az úgynevezett mikrodesign elemek (villogó fények, különböző megjelenésű gépek összepakolása), amelyek növelik az információ elérhetőségét. egy adott helyen. Érdekes módon jelentős különbségek vannak a nemek között abban a módban, ahogyan ezek a különböző típusú tervezési elemek kölcsönhatásba lépnek a szerencsejáték-problémák előmozdítása érdekében. A nők például nagyobb valószínűséggel játszanak hosszabb ideig szerencsejátékot a kevésbé zsúfolt helyszíneken, talán azért, mert kevésbé érzik magukat ilyen környezetben. A férfiak viszont olyan szerencsejáték-szándékokat mutatnak, amelyeket többé-kevésbé nem befolyásol a környezet zsúfoltsága.

A szimulált környezetben végzett szerencsejáték-viselkedés vizsgálatai összességében azt sugallják, hogy a játékkörnyezet erős, de finoman árnyalt hatást gyakorol érzelmi állapotunkra, és az ilyen hatások nagy valószínűséggel megnövekedett haszonkulcsot eredményeznek a kaszinók számára. Ellentétben Friedman tompa műszeres megközelítésével, amelyben a szerencsejátékosokat némileg úgy kezelik, mint az éhező laboratóriumi patkányokat, akik mániákusan nyomkodnak egy rudat a jutalomért, a modernebb játszótéri megközelítés teljes mértékben kihasználja a kellemes érzések környezetpszichológiájáról ismerteket. Bármilyen tartózkodó érzés, amit egy kaszinóban lévő szerencsejátékos érezhet a következő jelzáloghitel kifizetésekor, még néhány játékkörben, számos pszichológiai fronton támadható.


Kivonat a A szív helyei: A mindennapi élet pszichogeográfiája © 2015 – Colin Ellard. Kiadta Bellevue Literary Press .